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Condizioni di vendita


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CONDIZIONI DI VENDITA
LEGGERE ATTENTAMENTE

Visto le ultime vicissitudini successe con le spedizioni e la poca affidabilità dei CORRIERI. La ditta Coral Jewerly ha deciso di prendere le distanze dal cattivo lavoro svolto da essi e quindi , chiunque decida di effettuare un'ordine qui da coral jewerly senza il ritiro in sede, ma con spedizione a domicilio deve leggere bene quanto segue.
1) coral jewerly valuterà se rimborsare o sostituire la merce viva arrivata a destinazione oltre le 24h dalla spedizione morta o danneggiata  (in particolare se il cliente non ha fatto di tutto per via che la spedizione gli potesse arrivare il prima possibile ,con un fermo deposito vicino alla propria abitazione o se la destinazione difficilmente raggiungibile 24h si consiglia di evitare di fare l'ordine per non mettere a rischio gli animali , la tutela degli animali prima di tutto, Grazie).
2) chi ordina con spedizione consigliamo di controllare che i tempi di spedizioni rientrino in spedizioni garantite entro le 12 o le 10 del giorno dopo nel sito TNT (https://www.tnt.it/ ) o nel sito BRT (https://www.brt.it/it/home) la partenza avviene da: citerna (PG) cap 06010 .
3) chi non rientra con spedizioni garantita entro le 10/12 del giorno dopo può selezionare il fermo deposito tra quelli più vicini al proprio domicilio fino a quando non troverà il deposito che gli permetterà di avere spedizione garantita entro le 10/12 del giorno dopo. per qualsiasi problema rimane in vigore la regola di inviare tramite email a: davidefanciullini@yahoo.it o tramite whatsapp al :3393806264 le foto con busta chiusa più chiare possibili e successivamente con oggetto fuori busta ben visibile il danno dell'oggetto spedito. entro le 12 ore e non oltre, In mancanza di comunicazioni e foto la merce sarà considerata consegnata correttamente.
4) chiunque vorrà ricevere una spedizione che non risulti garantita entro le 10/12 del giorno se qualcosa dovesse arrivare rovinato o morto , coral jewerly valuterà se effettuerà il rimborso/sostituzione. per qualsiasi problema rimane in vigore la regola di inviare tramite email a: davidefanciullini@yahoo.it o tramite whatsapp al :3393806264 le foto con busta chiusa più chiare possibili e successivamente con oggetto fuori busta ben visibile il danno dell'oggetto spedito. entro le 12 ore e non oltre, In mancanza di comunicazioni e foto la merce sarà considerata consegnata correttamente.
5) se pur avendo selezionato la spedizione corretta con arrivo garantito entro le 10/12 del giorno dopo , ma per qualsiasi motivo non imputabile a coral jewerly ,la spedizione subisse dei ritardi. coral jewerly anche in questo potrà valutare il rimborso o sostituzione  : per qualsiasi problema rimane in vigore la regola di inviare tramite email a: davidefanciullini@yahoo.it o tramite whatsapp al :3393806264 le foto con busta chiusa più chiare possibili e successivamente con oggetto fuori busta ben visibile il danno dell'oggetto spedito. entro le 12 ore e non oltre, In mancanza di comunicazioni e foto la merce sarà considerata consegnata correttamente( potete usare la spedizione assicurata ).
6) mentre se tutto avviene regolarmente , per qualsiasi problema rimane in vigore la regola di inviare tramite email a: davidefanciullini@yahoo.it o tramite whatsapp al :3393806264 le foto con busta chiusa più chiare possibili e successivamente con oggetto fuori busta ben visibile il danno dell'oggetto spedito. entro le 12 ore e non oltre, In mancanza di comunicazioni  e foto la merce sarà considerata consegnata correttamente.
7) per chi non accettasse queste regole , regole attuate da tutti i commercianti e grossisti di questo settore in tutta la comunità europea , consigliamo di evitare di fare ordini nel nostro sito, grazie.


NB. CoralJewerly può sostituire a sua discrezione l'oggetto acquistato a suo piacimento se: questo dovesse non essere più disponibile o irrimediabilmente danneggiato con uno della stessa specie e valore . (chiedere sempre la reale disponibilità dell'articolo prima di completare l'ordine.)

TRASPORTO
CORAL jEWERLY non risponde in alcun modo per danni provocati e/o ritardi del trasporto imputabili al corriere.
Raccomandiamo al Cliente al momento della consegna della merce di controllare attentamente, prima di firmare l’accettazione sul documento del corriere, che:
- il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail
- il pacco risulti integro, non danneggiato, o comunque alterato.
In caso di danno dovuto al trasporto:
Se alla consegna della merce risultasse un evidente danno all’imballo, invitiamo il Cliente ad accettare il pacco specificando la clausola “con diritto di riserva" .
Nel caso il Cliente accetti con riserva è pregato di informare Coral Jewerly allegando foto del danno subito.
In mancanza di comunicazioni la merce sarà considerata consegnata correttamente


SOSTITUZIONE MERCE
CORAL jEWERLY provvederà alla sostituzione (stessa specie e/o taglia) o al rimborso totale dell’animale nel caso in cui sia morto durante la spedizione. La sostituzione o il rimborso avverrà esclusivamente dopo aver ricevuto: tempestivamente mail con idonea documentazione fotografica comprovante lo stato dell’animale dentro e fuori dalle buste entro le 12 h dalla consegna e inviando la stessa documentazione entro 48 ore dalla consegna, a mezzo Raccomandata A/R, a CORAL jEWERLY via roma 20 Pistrino (PG) cap 96010 Italy (farà fede il timbro postale). In mancanza di comunicazioni e fotografie la merce sarà considerata consegnata correttamente


NORME E RESO DI TRASPORTO (prodotti non vivi)
Il diritto di recesso avviene entro 14 giorni successivi dal ricevimento della merce inviando un email e inviando la stessa documentazione a mezzo Raccomandata A/R a a CORAL jEWERLY via roma 20 Pistrino (PG) cap 96010 Italy  - specificando i codici dei prodotti e il modo in cui volete essere rimborsati del prezzo del prodotto. Le spese di spedizione non saranno rimborsate.

L'oggetto deve essere restituito a CORAL JEWERLY via roma 20 Pistrino (PG) cap 96010 Italy  nelle stesse condizioni in cui era prima della spedizione, manomissioni ,rotture e qualsiasi cosa non risultasse uguale all'oggetto prima della partenza ne invaliderà il rimborso totale.
Le spese di spedizione verranno rimborsate nel caso in cui il prodotto:
- non corrisponda a quello ordinato
- risulti danneggiato o non funzionante
Il rimborso è conforme alle tariffe standard del corriere. Costi supplementari non potranno essere rimborsati.
Offriamo la possibilità di far prelevare il pacco dal corriere direttamente presso il domicilio del cliente, previo pagamento dei costi di spedizione che saranno specificati via email.


IMBALLAGGIO MERCE
Coral Jewerly garantisce la massima cura e professionalità nell’imballaggio dei prodotti. L’imballo consiste in :
- sacchetti doppi/ tripli in nylon resistenti, con speciale chiusura
- box termoisolanti specifici con aggiunta di materiale in polistirolo antiurto .
Durante il periodo invernale, il box e' dotato di warmer per mantenere costante la temperatura interna. Non sono previsti sovraccosti per le spese di imballaggio.


GARANZIA PRODOTTI
La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al cliente privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, Coral Jewerly provvede, al ripristino della conformità del prodotto mediante sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Solamente a seguito del rilascio dell’autorizzazione, il Cliente dovrà far pervenire il bene presso CORAL jEWERLY via roma Pistrino (PG) cap 96010 Italy .Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio Cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Coral Jewerly potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell’intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.



NOI RISPETTIAMO TUTTI GLI ESSERI VIVENTI QUINDI CERCHIAMO DI FARE LE COSE NEL MIGLIO MODO POSSIBILE, AIUTATECI A FARE LA STESSA COSA ,GRAZIE.